Товары из Китая оптом в Москве
Нажмите, чтобы начать поиск...
Все товары
=
корзина
0
КухняНожи, ножницы, точилкиДоски разделочныеТёрки, овощерезки, измельчителиСито и дуршлагиВыпечка и кондитерские товарыКухонные принадлежностиСтоловые приборыШтопоры и открывалкиЧайники и заварникиКружки и стаканыКофе: турки, кофемолкиМелкая техника для кухниБанки, контейнеры, специиТермосы, бутылки, ланч-боксыКастрюли, сковороды, крышкиМиски, тарелки, подносыКухонный текстиль и коврикиПодставки, полки, сушилкиПрочее для кухни
Вопросы и ответы
Собрали в одном месте самые частые вопросы от клиентов и кратко ответили на них
Оформить заказ Вы можете любым удобным способом:
1) Позвонив по телефону
2) Написать менеджеру в: Telegram, WhatsApp или на почту
3) Оставить заказ на сайте
1) Позвонив по телефону
2) Написать менеджеру в: Telegram, WhatsApp или на почту
3) Оставить заказ на сайте
К сожалению, брак есть везде. Особенно если мы берем нишу китайских товаров. Как правило, перед отправкой мы стараемся максимально проверить товар на все возможные дефекты. Но это не даёт 100% гарантии того, что за время транспортировки с товаром ничего не случится. Итак, если Вы всё-таки получили брак — не переживайте, мы любим своих клиентов и не бросаем их в трудную минуту, поэтому, конечно, мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны. Сразу сообщаем Вам о том, что мы не принимаем брак от Ваших клиентов, поэтому, чтобы не было недопонимания, Вы должны сразу после получения товара проверить его самостоятельно, и при обнаружении брака действовать по инструкции ниже.
Сразу сообщите об этом менеджеру. Опишите Вашу проблему. В основном, можно решить проблему следующим образом:
1. Если дефект возможно устранить самостоятельно или с помощью мастера - мы оплатим расходы.
2. Если дефект устранить невозможно, тогда отправляйте нам товар и мы его обменяем на аналогичный. Если бракованный товар стоит меньше, чем услуги по его логистике, тогда мы просто вернем Вам сумму за данный товар или сделаем скидку на следующий заказ.
1. Если дефект возможно устранить самостоятельно или с помощью мастера - мы оплатим расходы.
2. Если дефект устранить невозможно, тогда отправляйте нам товар и мы его обменяем на аналогичный. Если бракованный товар стоит меньше, чем услуги по его логистике, тогда мы просто вернем Вам сумму за данный товар или сделаем скидку на следующий заказ.
1. Проверять товар на брак должны Вы лично: после конечных клиентов брак мы не принимаем.
2. Отправленный нам товар должен иметь товарный вид и ту же комплектацию. Мятые, порванные, без части комплектации товары мы не принимаем обратно.
3. У нас нет возврата по желанию без объяснения причин. Мы не можем отгружать Вам товар, а потом принять его обратно, потому что Вы его не продали, или по другим похожим причинам. У нас есть только обмен и возврат БРАКОВАННОГО товара!
4. Оформляя заказ Вы подтверждаете, что ознакомились с данной информацией и согласны с ней.
2. Отправленный нам товар должен иметь товарный вид и ту же комплектацию. Мятые, порванные, без части комплектации товары мы не принимаем обратно.
3. У нас нет возврата по желанию без объяснения причин. Мы не можем отгружать Вам товар, а потом принять его обратно, потому что Вы его не продали, или по другим похожим причинам. У нас есть только обмен и возврат БРАКОВАННОГО товара!
4. Оформляя заказ Вы подтверждаете, что ознакомились с данной информацией и согласны с ней.
Позвоните или напишите нам, и мы с удовольствием на них ответим.
Желаем Вам успехов в делах и надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Желаем Вам успехов в делах и надеемся на долгосрочное сотрудничество!